อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

r6666 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการใช้คุกกี้และการติดตาม
r6666 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และระบบตรวจสอบการเข้าถึงเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การจัดการข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและธีม และติดตามการใช้งานภายในล็อบบี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหากระบบรองรับ และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อกำหนดด้านการเงินกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปตามกฎหมาย

ติดต่อเรา

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณตามสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือล็อบบี้หลัก เจ้าหน้าที่จะช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ช่องทางนี้ทำงานตลอดเวลาที่เปิดบริการ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่าและเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่งคำขอ เราจะประมวลผลและแจ้งผลกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ตรงนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้สำหรับฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชี

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต แชทสด หรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุว่าคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายอีกต่อไป

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อกำหนดด้านการเงินกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าของคุณ และติดตามการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต